Introducción

Esta Política de Privacidad y Protección de Datos establece las principales actividades de tratamiento de datos realizadas por NGX, con el fin de cumplir con la Ley General de Protección de Datos (LGPD – Ley nº 13.709/2018), proporcionando directrices generales sobre privacidad y protección de datos personales de usuarios, socios y colaboradores del software proporcionado por NGX, creando reglas para la recopilación, uso, reproducción, intercambio, almacenamiento y eliminación de datos personales. 

Formas de obtención y procesamiento de datos.

NGX podrá obtener datos de sus socios comerciales, empleados y usuarios finales de la plataforma, con el fin de mejorar el rendimiento de la plataforma proporcionada. 

Los datos de los socios comerciales podrán obtenerse durante todo el proceso de contratación de la plataforma NGX para brindar juegos y apuestas, además de otras negociaciones comerciales y de negocios.

Los datos de los empleados se pueden obtener durante todo el proceso de selección y mientras dure la relación con NGX, ya sea mediante el envío de un CV, la cumplimentación y actualización de un formulario de registro, la realización de entrevistas con los responsables, entre otros medios. A estos efectos, el contrato de trabajo contendrá el consentimiento para que NGX obtenga esta información.

Los datos del usuario de la plataforma se pueden obtener al ingresar en el registro en sitios de juegos y apuestas cuyas plataformas son proporcionadas por NGX, como, por ejemplo, en las siguientes situaciones: i) creación de una Cuenta de Acceso; ii) actualización del registro; iii) formalización de sugerencias y quejas; iv) completar encuestas, sondeos; v) interacciones con NGX y empresas que utilizan su plataforma a través de formas y canales específicos ofrecidos.

La información que NGX puede recopilar incluye, entre otras: 1) Nombre; 2) Número CPF; 3) dirección de correo electrónico; 4) Contraseña de acceso; 5) Número de teléfono; 6) Ciudad y Estado; 7) Información sobre el sistema operativo y el navegador del dispositivo; 8) dirección IP; y 9) Interacciones realizadas.

La información relativa a los resultados de apuestas, juegos de lotería y juegos en línea en las plataformas proporcionadas por NGX, así como la información relativa a cualesquiera depósitos y transacciones realizadas por los usuarios y operadores, también podrá considerarse como datos, a los efectos de esta Privacidad. y Política de Protección de Datos, sometiéndose a todas las normas aquí contenidas. 

Se podrán utilizar otras tecnologías para obtener, organizar y estructurar los datos de navegación de los usuarios, así como para análisis de comportamiento, sin embargo, siempre respetarán los términos de esta política y las opciones de los usuarios respecto de su recopilación y almacenamiento. 

NGX no se responsabiliza de la veracidad o exactitud de la información proporcionada, ni de su desactualización, y es responsabilidad de los socios, usuarios y empleados proporcionarla de forma exacta y actualizada. 

NGX también puede promover la anonimización de los datos, mediante el uso de medios técnicos razonables disponibles en el momento del procesamiento, mediante los cuales los datos pierden la posibilidad de asociación, directa o indirecta, con el individuo. En el caso de anonimización, se estará a lo dispuesto en la LGPD, según el art. 12, caput, de la Ley N° 13.709/2018.

Uso y tratamiento de los datos obtenidos

Los datos recabados de operadores, usuarios de la plataforma y empleados podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

1) Identificarlos y autenticarlos adecuadamente;

2) Gestionar el acceso y registro de la cuenta;

3) Asistir a la empresa contratista de software en la administración técnica de la plataforma proporcionada por NGX;

4) Proporcionar y mantener la plataforma y sus contenidos, incluido el seguimiento del uso de la plataforma proporcionada por NGX;

5) Responder adecuadamente a sus solicitudes y consultas y brindar soporte a los usuarios;

6) Mantener sus registros actualizados para fines de contacto por teléfono, correo electrónico, SMS, correo directo u otros medios de comunicación;

7) Mejorar el uso y la experiencia interactiva mientras navega por la plataforma;

8) Permitir a las empresas que utilizan la plataforma NGX distribuir información a sus usuarios y empleados sobre nuevas funciones, funciones, contenidos, noticias y otros eventos que consideremos relevantes;

9) Realizar estadísticas, estudios, investigaciones y encuestas relevantes sobre sus actividades de comportamiento al utilizar la plataforma proporcionada por NGX, realizando dichas operaciones de forma anónima;

10) Proteger a NGX de derechos y obligaciones relacionados con el uso de su plataforma;

11) Colaborar y/o cumplir con una orden judicial o solicitud de una autoridad administrativa;

12) Llevar registros y controlar la frecuencia y frecuencia de los juegos realizados por los usuarios, con el fin de combatir el juego compulsivo y garantizar el juego responsable;

13) Compartir datos recopilados de forma anónima utilizando tecnología de cookies para permitir que los socios comerciales y otras empresas de su Grupo Económico tengan acceso;

14) Compartir y transferir datos de registro a socios comerciales, siempre y cuando sea con el propósito específico de enriquecer su base de datos y prevenir la ocurrencia de fraudes y riesgos asociados, respetando la privacidad de los clientes, usuarios y empleados; y,

15) Construir una base de datos para realizar estudios estadísticos y recolección de datos, respetando siempre el anonimato o la anonimización;

16) Informar a la autoridad competente cualquier sospecha o confirmación de lavado de dinero.

La base de datos formada a través de la recopilación de datos por parte de NGX es propiedad y responsabilidad de la Compañía y no será vendida ni alquilada a terceros. Sin embargo, podrá ser compartida con entidades del mismo grupo económico que NGX, así como para su acceso y consulta por parte de socios, y su uso se realizará dentro de los límites descritos en esta Política de Privacidad y Protección de Datos. 

Registro de operaciones de tratamiento de datos

NGX registrará las actividades realizadas por los usuarios en la plataforma de juegos, apuestas y loterías, creando un registro de sus actividades que contendrá:

1) Dirección IP de los usuarios;

2) Acciones realizadas por los usuarios en la plataforma;

3) Características utilizadas por los usuarios en la plataforma;

4) ID de sesión, cuando esté disponible; y,

5) MAC Address.

Se podrán utilizar otras tecnologías para obtener los datos de navegación de los usuarios, sin embargo, siempre respetarán los términos de estas Políticas y las opciones de los usuarios respecto de su recopilación y almacenamiento.

Debida diligencia en el tratamiento de datos personales

La Ley General de Protección de Datos permite el tratamiento de datos personales en casos específicos, especialmente:

1) Con el consentimiento del titular de los datos personales;

2) Para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias por parte de la empresa;

3) Para proteger la vida o integridad del titular o de terceros; o

4) Cuando sea necesario para satisfacer intereses legítimos o relacionados con las actividades de la empresa;

Ante estas hipótesis, NGX recomienda que cualquier tratamiento de datos personales de operadores, administradores, colaboradores y usuarios de la plataforma se realice con el consentimiento previo y explícito del titular de conformidad con esta Política, el cual se obtendrá preferentemente por escrito. o mediante un checkbox en la plataforma proporcionada por NGX. En el caso de empleados, el contrato de trabajo contendrá el consentimiento al tratamiento de datos por parte de NGX.

NGX también está disponible para proporcionar mecanismos para revocar el consentimiento del titular de datos personales, especialmente cuando la información no es necesaria para la ejecución de las actividades de la Compañía. 

Además, los operadores, colaboradores y usuarios tienen derecho a inspeccionar sus datos registrados. Si descubre que sus datos son incorrectos, están incompletos o no se pueden utilizar para el fin previsto, tiene derecho a solicitar su eliminación o corrección. 

Además, en los casos en que el consentimiento sea innecesario, NGX recomienda que los titulares de los datos personales sean informados sobre el tratamiento que se está realizando, así como las finalidades y motivos que lo justifican.

Finalmente, en todos los casos, NGX exige que el procesamiento de datos se limite al mínimo necesario para lograr los fines elegidos, abarcando únicamente datos pertinentes, proporcionales y no excesivos en relación con los fines del procesamiento.

Almacenamiento de datos y mecanismos de protección y seguridad

Los datos recogidos se almacenarán en un entorno seguro y controlado, observando el estado de la técnica disponible. NGX hará todos los esfuerzos posibles para, siempre que sea posible, proteger los datos de los usuarios y empleados, utilizando las mejores técnicas disponibles para proteger esta información. 

Sin embargo, considerando que ningún sistema es infalible, NGX queda exenta de cualquier responsabilidad por cualesquiera daños y/o pérdidas resultantes de fallas, virus o invasiones a la base de datos de su plataforma, excepto en los casos en que haya participado en dichas conductas.

Los datos de operadores, usuarios y colaboradores obtenidos por NGX podrán ser almacenados en su propio servidor o en un tercero contratado para este fin, ya sea ubicado en Brasil o en el extranjero, y también podrán ser almacenados mediante tecnología. computación en la nube y/u otras que se inventen en el futuro, siempre con el objetivo de mejorar y perfeccionar las actividades de NGX. 

Disposiciones generales

El contenido de esta Política de Privacidad y Protección de Datos podrá ser actualizado o modificado en cualquier momento, según la finalidad de NGX, como por ejemplo para la adecuación y cumplimiento legal de una disposición legal o norma que tenga fuerza legal equivalente, y es responsabilidad de los administradores. , empleados y usuarios lo revisan constantemente.